ПОЛОЖЕНИЕ О ПОДАРОЧНЫХ СЕРТИФИКАТАХ ООО «СТРАНА ИГРУШЕК»

1. Общие положения

1.1. Положение вводится в целях увеличения объемов товарооборота, привлечения покупателей, роста их заинтересованности.
1.2. Настоящее Положение регулирует порядок приобретения и обращения подарочных сертификатов на товары, реализуемые через объекты розничной торговли ООО «Страна игрушек» (далее – Общество).
1.3. Для целей настоящего Положения применяются термины и их определения в значениях, установленных Законом Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-З "О защите прав потребителей", а также Положением о порядке и условиях реализации товаров (выполнения работ, оказания услуг) по подарочному сертификату или иному подобному документу, утвержденному постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 22.12.2018 N 935.
1.4. Подарочный сертификат - документ, удостоверяющий право лица (лиц), предъявившего его, на получение товаров на сумму, эквивалентную сумме денежных средств, указанных в таком документе.
1.5. Подарочный сертификат выпускается в обращение в виде пластиковой карты с нанесенным уникальным штрихкодом и серийным номером, вложенной в бумажный конверт (далее – Подарочный сертификат).
1.6. Информация, доводимая до потребителя на Подарочном сертификате и/или кассовом чеке, либо иным способом, передаваемая потребителю вместе с Подарочным сертификатом при его приобретении должна содержать следующие сведения:

• наименование, место нахождения, номер телефона Общества (как реализатора Подарочных сертификатов и продавца, осуществляющего реализацию товара по Подарочному сертификату);
• номер телефона для справок по вопросам реализации товаров по Подарочному сертификату;
• наименование и место нахождения торговых объектов (интернет-магазинов), в которых потребитель имеет право на получение товара по Подарочному сертификату, или ссылку на информационный источник, в котором содержится информация о торговых объектах (интернет-магазинах) Общества;
• наименование товаров или групп товаров, право на получение которых удостоверяется Подарочным сертификатом (при наличии);
• номинальную цену Подарочного сертификата в белорусских рублях, определяющую сумму денежных средств, на которую потребитель имеет право получить товары;
• номер и дату реализации Подарочного сертификата;
• срок действия Подарочного сертификата;
• серийный номер Подарочного сертификата;
• ссылка на место (сайт), где размещено для ознакомления потребителя Положения о подарочных сертификатах.

Общество вправе указать на Подарочном сертификате ссылку на сайт интернет-магазина Funtastik (funtastik.by) на котором можно ознакомиться с полной информацией о порядке обращения Подарочного сертификата, контактных данных для обращения по вопросам обращения Подарочного сертификата, адресам магазинов Общества в которых можно предъявить Подарочный сертификат, а также ознакомиться с Положением о подарочных сертификатах и иной дополнительной информацией по обращению Подарочных сертификатов.
1.7. Копии Положения о подарочных сертификатах размещается в "Уголке потребителя" магазинов Общества.

2. Правила приобретения подарочного сертификата

2.1. Приобретателем Подарочного сертификата является юридическое или физическое лицо, индивидуальный предприниматель, оплатившие Обществу номинальную цену Подарочного сертификата. Сумма денежных средств, внесенная при приобретении Подарочного сертификата, считается уплаченной в качестве предварительной оплаты (аванса).
2.2. Подарочные сертификаты приобретаются на платной основе (наличный и безналичный расчет).
2.3. При реализации Подарочного сертификата приобретателю передается сертификат:

• при приобретении сертификата за наличные денежные средства в магазине Общества, к сертификату крепится кассовый чек, в котором указывается дата продажи Подарочного сертификата и его номинальная цена;
• при приобретении Подарочного сертификата путем безналичного расчета, на сертификате делается отметка о дате его реализации (дата выписка ТТН/ТН) на передачу сертификата.

3. Порядок обращения Подарочного сертификата

3.1. Подарочный сертификат не является именным, приобретатель вправе передать его любому лицу - держателю Подарочного сертификата в полном комплекте (конверт, пластиковая карточка, кассовый чек (при приобретении Подарочного сертификата за наличный расчет). После передачи держатель становится законным собственником Подарочного сертификата, все права по такому Подарочному сертификату переходят от приобретателя к держателю. В свою очередь держатель имеет право самостоятельно распоряжаться Подарочным сертификатом, в том числе передавать его иному лицу.
3.2. Общество исполняет обязательства в отношении лица, предъявившего Подарочный сертификат.
3.3. Общество должно обеспечить передачу товаров держателю Подарочного сертификата, предъявившему Подарочный сертификат в полном комплекте в течение срока действия Подарочного сертификата.
3.4. Если Подарочный сертификат выпущен на определенную денежную сумму, то Общество передает его держателю выбранные им товары в пределах суммы, указанной в Подарочном сертификате. Если общая стоимость товаров, получаемых держателем по Подарочному сертификату, окажется больше номинальной цены подарочного сертификата, держатель должен доплатить недостающую сумму. Если общая стоимость товаров, получаемых держателем по Подарочному сертификату, в котором наименование товаров не указано, окажется меньше номинальной цены Подарочного сертификата, Общество обязано обеспечить держателю возможность получения товаров на оставшуюся сумму в течение срока действия Подарочного сертификата. При возникновении остатка по номинальной цене Подарочного сертификата в следствии разницы в стоимости выбранных Держателем товаров и номинальной стоимостью Подарочного сертификата, Общество не возвращается разницу по стоимости в виде денежных средств Держателю.
3.6. Держатель имеет право предъявить Подарочный̆ сертификат, в котором указано наименование конкретного товара, к отовариванию в магазинах Общества в течение срока его действия только один раз.
3.7. Подарочный̆ сертификат активируется в день его выписки Приобретателю и действует в течение 3 (трех) месяцев (90 календарных дней) начиная с даты следующей за днем выписки Подарочного сертификата). Днем (датой) выписки считается день:

• при приобретении сертификата посредством безналичного расчета – дата выписки товаротранспортного (товарного) документа;
• при приобретении сертификата посредством наличного расчета через кассу магазина - дата приобретения Подарочного сертификата, указанная в кассовом чеке, прикрепленном к конверту Подарочного сертификата.

3.8. Срок действия подарочного сертификата не продлевается. По истечении срока, указанного в Подарочном сертификате Общество вправе отказать держателю в передаче товаров. При этом по общему правилу денежные средства, равные номинальной цене подарочного сертификата, возврату не подлежат (ч. 1 и ч. 2 п. 7 Положения о порядке и условиях реализации товаров (выполнения работ, оказания услуг) по подарочному сертификату или иному подобному документу, утвержденного Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 22.12.2018 N 935 "О некоторых мерах по защите прав потребителей").
3.9. Подарочный сертификат обмену и возврату не подлежит. Так же Общество не производит возврат денежных средств в пределах размера уплаченной номинальной цены Подарочного сертификата в случае требования Держателя о возврате и/или обмене Подарочного сертификата, или истечения срока его действия.
3.9. При предъявлении подарочного сертификата держателем наличие чека, подтверждающего оплату номинальной стоимости Подарочного сертификата, обязательно.
3.10. При получении держателем товаров по подарочному сертификату выдается документ, подтверждающий факт приобретения товара.
3.11. При одновременном наличии у держателя сразу нескольких подарочных сертификатов допускается их суммирование.
3.12. После получения товаров по подарочному сертификату, в результате чего его номинальная цена исчерпывается, сертификат сдается продавцу.
3.13. Пластиковая карта Подарочного сертификата не является дисконтной картой, по ней не осуществляется накопление бонусных баллов и не участвует в Программах лояльности Общества.
3.14. Общество оставляет за собой право на изменение в одностороннем порядке сроков действия Подарочных сертификатов (продление срока действия), предварительно уведомив держателей сертификатов посредством размещения уведомления на сайте интернет-магазина Funtastik (funtastik.by) и в «Уголке потребителя».
3.15. Подарочный сертификат является действительным, при условии его предъявления держателем в магазине для приобретения товаров в период срока его действия, с предъявлением конверта, карточки и прикрепленного кассового чека (в случае реализации сертификата за наличный расчет).

4. Заключительные положения

4.1. Общество обеспечивает информирование покупателей о реализуемых Подарочных сертификатах путем доведения информации путем размещения информации на сайте интернет-магазина funtastik.by , через «Уголок потребителя» и иным способом, не противоречащим законодательству. При реализации подарочного сертификата без (вне) торгового объекта (объекта обслуживания) на основании информации, содержащейся в рекламе, размещенной в каталогах, проспектах, буклетах или иных информационных источниках, в том числе глобальной компьютерной сети Интернет, до дня заключения договора купли-продажи Подарочного сертификата информация, предусмотренная в части первой настоящего пункта, за исключением информации о номере и дате реализации Подарочного сертификата, доводится до сведения потребителя в этих информационных источниках.
4.2. В случаях утраты, кражи, порчи Подарочного сертификата, не позволяющих его идентифицировать, такой подарочный сертификат не восстанавливается, не обменивается на новый, денежные средства, равные номинальной цене Подарочного сертификата, возврату не подлежат.
4.3. Приобретение Подарочного сертификата свидетельствует о согласии приобретателя с настоящим Положением. Незнание правил приобретения и обращения Подарочных сертификатов Общества не может быть основанием для предъявления каких-либо претензий со стороны приобретателя или держателей Подарочных сертификатов.
4.4. В случае изменения действующего законодательства применение настоящего Положения до внесения в него изменений осуществляется в части, не противоречащей законодательству. Общество имеет право в одностороннем порядке изменять любой пункт Положения. При этом держатели подарочных сертификатов уведомляются об изменениях на сайте интернет-магазина funtastik.by, через «Уголок потребителя» и иным способом, не противоречащим законодательству. Изменения в Положение вносятся приказом Общества.
4.5. Гарантийное обслуживание, обмен и возврат товаров, приобретенных с использованием Подарочного сертификата, осуществляются в общем порядке, предусмотренном действующим законодательством Республики Беларусь. К отношениям, связанным с реализацией товаров по Подарочным сертификатам, применяется законодательство о защите прав потребителей.
4.6. Настоящее Положение вступает в силу с момента его утверждения.

Информация для Потребителей!

Настоящим, ООО «Страна игрушек» информирует, что в соответствии с п. 3.14. Положения о Подарочных сертификатах, срок действия подарочных сертификатов № 340530 - 340629, выданных Потребителям в качестве призов по результатам проведения ООО «ЭфСиБи Бел» Рекламной игры «Летим в Леголэнд» (свид. о гос. рег. № 4412 от 15.04.24), с участием заинтересованного лица ЗАО «Белорусско-Швейцарский Банк «БСБ Банк», продлевается до 31.01.2025 года включительно.

Подробнее о правилах обращения сертификатов Потребители могут ознакомиться на сайте https://www.funtastik.by и в Уголке потребителя в магазинах Funtastik.